|
|
Wpisz swój mail, jeśli chcesz
otrzymywać aktualne informacje
|
|
Gwarancje
24 miesiące gwarancji
Od chwili zakupu notebooka objęty jest on opieką doświadczonego i profesjonalnego serwisu. Obsługę serwisową zapewnia CENTRUM SERWISOWE NOTEBOOKÓW ORIKA - zespół doświadczonych serwisantów, dysponujących najnowocześniejszym sprzętem i oprogramowaniem do diagnozowania i naprawy notebooków.
SERWIS "DOOR-TO-DOOR"
Aby w trakcie użytkowania notebooka zapewnić Ci maksimum wygody i komfortu nasze notebooki objęliśmy systemem napraw gwarancyjnych "DOOR-TO-DOOR". Polega on na tym, że w przypadku awarii notebooka zgłaszasz ten fakt do CSN ORIKA, otrzymujesz tzw. numer RMA (numer zgłoszenia serwisowego) i dysponując nim umawiasz się z kurierem, który odbierze od Ciebie notebooka, a po naprawie dostarczy go z powrotem wprost pod Twoje drzwi. Oczywiście wszystko na nasz koszt.*
Gwarancja satysfakcji
Twoja satysfakcja z dokonanego wyboru notebooka jest dla nas najważniejsza. Dlatego oferujemy Ci bezpieczeństwo i pewność, że wybrany przez Ciebie sprzęt w pełni spełni Twoje oczekiwania. Na wszystkie oferowane notebooki ARISTO udzielamy 10-dniowej Gwarancji satysfakcji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony ze swojego wyboru możesz go zwrócić.****
Gwarancja dodatkowa
Ponieważ oferowane notebooki są bardzo wysokiej jakości zdecydowaliśmy się na zaoferowanie Ci dodatkowej gwarancji. Teraz w momencie zakupu notebooka możesz zdecydować się na jeszcze jeden rok opieki gwarancyjnej.** ***
Gwarancja na wyświetlacze
Wyświetlacze w oferowanych przez COMES notebookach produkowane są zgodnie z normą ISO 13406-2. Stworzono ją w celu określenia standardu i maksymalnej liczby uszkodzonych pikseli i/lub subpikseli. Opisuje ona poszczególne klasy jakości wytwarzanych matryc oraz określa ilość defektów, które mogą się pojawić na matrycach w zależności od ich fizycznej rozdzielczości. Matryce oferowanych przez nas notebooków (podobnie jak zdecydowanej większości innych marek notebooków) spełniają normy jakości II klasy (matryce I klasy ze względu na rodzaj technologii wykorzystywany przy ich produkcji są praktycznie nie produkowane i niedostępne na rynku). Nie oznacza to jednak, że w matrycach pojawią się uszkodzone piksele. Jest to zjawisko stosunkowo rzadkie, aczkolwiek możliwe. Przyjmowane normy są kompromisem między możliwością występowania defektów a ceną matrycy wyświetlacza i w efekcie ceny finalnej notebooka. Zapoznaj się ze szczegółami normy ISO 13406-2.
Naprawa gwarancyjna 72h
W przypadku awarii notebooka, gdy jest on Twoim podstawowym narzędziem pracy, możesz być pewien, że dokonamy jego naprawy w ciągu 3 dni*****.
* Szczegółowe zasady dokonywania zgłoszeń serwisowych na stronie www.orika.pl
** Dodatkowa gwarancja obejmuje pełny zakres opieki serwisowej notebooków ARISTO i notebooków ASUS. Dodatkowa gwarancja nie dotyczy akumulatorów. Opcja płatna zgodnie z cennikiem.
*** Dodatkowa gwarancja na notebooki ASUS obowiązuje w krajach, gdzie działają Autoryzowane Punkty Serwisowe ASUS.
**** Obowiązuje w przypadku złożenia zamówienia przez internet. Szczegóły związane ze zwrotem należy uzgodnić z przedstawicielem COMES (Dział Handlowy 071 79 29 315)
***** Naprawa w ciągu 3 dni roboczych licząc od dnia następnego po dostarczeniu notebooka do CSN ORIKA. Wysyłka naprawionego notebooka w maks. 3 dzień roboczy (usługa opcjonalna dodatkowo płatna). W przypadku niemozności dokonania naprawy użytkownik otrzymuje notebooka zastępczego na czas naprawy.
|
|
|
|